Q1: Защо CUTECH?
A1: Ние се гордеем с нашия пазарен опит и обслужване на клиенти. С години на изследване и развитие, ние имаме опит да отговорим на вашето търсене за продукт с конкурентна цена и качество. За нас вашето удовлетворение е всичко и нашият екип се ангажира да осигури безпроблемно изживяване.
Q2: Как гарантирате качеството?
A2: Имаме сертификат ISO 9001 и SGS. Преди всяка пратка нашите инспектори проверяват всички стоки за изпращане.
Q3: Кога мога да получа оферта?
A3: В рамките на 24 часа след като получим вашето запитване. Ако е спешно, можете да се обадите или да изпратите имейл от секцията за контакти.
Q4: MOQ
A4: Нашето минимално количество за поръчка обикновено е 1000 бр, в зависимост от продуктите.
Q5: Какви са методите за доставка?
A5: По море или по въздух. Ако имате нужда от мостри, въз основа на теглото и обема на стоките, ние имаме редовна и експресна доставка чрез DHL, UPS, TNT и FEDEX.
Q6: Колко време е доставката?
A6: Обикновено ще отнеме 5-10 дни, ако стоките са на склад, и 20-30 дни, ако не са.
Q7: Предлагате ли техническа поддръжка?
A7: Да, имаме специален екип, който да ви помогне да отговорим на всички въпроси, които имате.
Q8: Предлагате ли безплатни мостри?
A8: При поискване можем да ви изпратим примерни продукти за тестове.
Q9: Можем ли да направим OEM или ODM? / Можем ли да поставим марка на клиента?
A9: Да, можем да персонализираме OEM и ODM, когато количеството е голямо. Все пак трябва да се предостави лого на клиента, цвят, форма и метод на опаковане.
Q10: Каква е гаранцията за вашите продукти?
A10: Една година след изпращане. Ще реагираме бързо, ако има някакви притеснения.
Q11: Защо трябва да изберем вашите продукти пред конкурентите?
A11: Нашата сила се крие в години опит в производството, съчетан с дълбоки пазарни познания и солидна научноизследователска и развойна дейност. Тази синергия ни позволява да предоставяме първо-ниво, надеждни продукти, като същевременно поддържаме отлична-ефективност на разходите за нашите клиенти.
Въпрос 12: Какви стъпки предприемате, за да гарантирате отлично качество на продукта?
A12: Качеството е вградено в нашия процес. Ние стриктно се придържаме към международни стандарти като ISO 9001 и SGS сертификати. Освен това никоя поръчка не напуска нашето съоръжение, без да е преминала цялостна, 100% проверка преди изпращане.
Q13: Кои методи на плащане поддържате?
A13: За да осигурим безпроблемна глобална транзакция, ние приемаме разнообразна гама от опции за плащане, включително телеграфен превод (T/T), акредитив (L/C), Western Union и PayPal.
Q14: Как се обработват доставките?
A14: Ние адаптираме нашата логистика към вашия график и бюджет. В зависимост от обема и спешността на вашата поръчка, ние предоставяме експресни куриерски услуги (чрез доверени партньори като FedEx, DHL, UPS и TNT), наред със стандартните въздушни и морски превози.
Q15: Възможни ли са брандиране по поръчка и персонализирани дизайни (OEM/ODM)?
A15: Абсолютно. Ние напълно поддържаме OEM и ODM партньорства за обемни поръчки. Имате пълна гъвкавост да персонализирате стоките със собствени лога, цветови схеми, персонализирани дизайни и опаковки по поръчка.